Contact

Nous agissons en tant qu’intermédiaire entre vous et les marchands ou fournisseurs d’accessoires pour installations TV. Notre rôle est de vous aider à comprendre et évaluer ces produits, et de transmettre vos demandes aux partenaires concernés. Pour toute assistance ou pour nous faire part de votre requête, vous pouvez nous écrire.

Comment nous contacter

Envoyez un message à contact@lerecepteur.ma. Notre équipe peut vous aider pour :

• des questions sur un produit ou son utilisation
• des demandes d’information sur une commande déjà passée chez un marchand
• des difficultés liées à une livraison, un retour ou une garantie (nous transmettrons votre demande au bon interlocuteur)
• toute autre question relative à notre service d’intermédiation

Notre rôle d’intermédiaire

Nous ne vendons pas directement de produits, ne traitons pas les commandes, n’encaissons pas de paiements et ne gérons ni expédition, ni logistique, ni retours. Notre mission est de vous orienter et de relayer vos demandes vers les marchands ou fournisseurs concernés. Cela signifie que nous pouvons vous aider à trouver une réponse, mais que les décisions et les délais dépendent toujours d’eux.

À quoi vous attendre après votre demande

Une fois votre message reçu, nous l’examinons et le transmettons au partenaire approprié si nécessaire. Les délais de réponse, les conditions de livraison, les possibilités de retour et les garanties sont fixés par chaque marchand ou fournisseur. Ils peuvent varier selon les produits et les partenaires.

Informations importantes : Ce site fonctionne comme un service d’information et de mise en relation pour les accessoires d’installation TV. Il n’agit ni comme marchand ni comme vendeur. La disponibilité, les prix, les délais de livraison et les conditions de garantie sont déterminés par les tiers marchands ou fournisseurs. Nous transmettons les demandes à nos partenaires, mais ne contrôlons pas les étapes suivantes ni les processus après la commande.